| (一)宾馆前台接待软件功能（返回） |
| 一、预订 |
|
1、散客预订输入、修改、删除。2、团体预订输入、修改、删除。3、客房信息。4、预订期限可在500天以内，最多可增加至四年内。5、俱乐部会员管理系统。 |
| 二、散客登记 |
|
1、已预订客人自动登记。2、无预订客人登记输入。3、无预订客人快速输入。4、写房间IC卡。5、已在住客人信息修改。6、当前客房管理信息（同预订3相同）。7、宾馆账（建立、修改）。8、可与公安机关有关管理网络相驳接。 |
| 三、团体登记 |
|
1、已预订团体自动登记。2、无预订团体输入。3、写团体房间IC卡。4、已在住团体信息修改。5、已在住成员信息修改。6、当前客房管理信息表（同预订3相同）。7、接待处工作检查。 |
| 四、客人查询 |
|
1、在住客人情况。2、预订客人情况。3、离馆客人情况。4、交通情况。5、客人留言。 |
| 五、报表查询 |
|
1、客房统计信息。2、客人信息报表。3、客房营业报表 |
| （二）宾馆前台收银处软件功能（返回） |
| 一、客人帐务 |
| 1、记账/结账。2、预订金过帐。3、客人留言。4、按客人信息查询。5、按房号结账。6、付款方式共有4种（现金、支票、信用卡）。7、现金支付可分为：人民币、港币、美元、日元、其它外币。8、转账可分为：行转账、付款转账、自动定义转账。9、各种费用代码可定义至800种。 |
| 二、批过帐 |
|
1、费用批过帐。2、修改汇率。 |
| 三、转账 |
|
1、建立散客自动转账。2、建立团体成员转账。3、统计转账。4、定义费用代码。5、建立团体付账。 |
| 四、信用限额 |
| 五、房态信息 |
|
1、显示房类售出表。2、显示可用房表。3、打印房类统计报表。4、打印可用房报表。 |
| 六、报表 |
|
1、收款员对帐报表。2、收款点对帐报表。3、客房水牌。4、客房统计表。5、交班报表（早、中、晚班，全日）。6、催帐报表。7、帐务报表生成器。 |
| （三）宾馆前台稽核软件功能（返回） |
| 一、收款点帐 |
|
1、宾馆营业收入总报表。2、提取收款机报表。3、主帐数据输入。4、主帐打印。5、收款员输帐细目。6、收款点输帐细目。 |
| 二、交班结账 |
|
1、非总台交班结账。2、收款员明细帐。3、宾馆分类细目报表。4、总台交班结账。5、总台收款员交班结账。 |
| 三、稽核 |
|
1、初步稽核。2、房态更新。3、直拨电话、收款机接口的开启和关断。4、临时文件帐务的转储。5、数据文件的后备。6、夜间处理。 |
| 四、报表 |
|
1、客房部统计报表。2、按国籍统计。3、实过房租报表。4、客房营业收入报表。5、夜间处理报表选择。6、夜间处理报表。 |
| 五、历史档案 |
|
1、建立和修改历史档案。2、显示和打印历史帐务信息。3、数据维护。4、查询离馆客人信息。5、定义入档类型。 |
| 六、黑名单 |
|
1、查询及其它。2、建立记录。3、清理文件。4、在住馆客人中查询。5、批量打印。6、类别定义。 |
|
（四）客房部软件功能（返回） |
| 一、房态水牌 |
| 1、楼层房态。2、客房水牌。3、世界时间。4、修改口令。 |
| 二、房态房类维护 |
| 1、置维修房。2、置脏房。3、置干净房。4、修改房类。 |
| 三、客房信息 |
| 1、查询某类房信息。2、查询未清洁空房。3、查询已清洁空房。4、查询当前维修房。5、查询当前售出房。6、查询动态房态表。7、查询客房预订表。 |
| 四、客人查询 |
| 1、在住客人。2、占用房间表。3、预计到达表。4、当前在住表。5、预计退房表。6、贵宾住房表。7、预订开房表。 |
| 五、费用批处理 |
| 1、费用批处理。2、查客房消费。3、查输单细目。 |
| （五）宾馆直拨电话自动计费软件功能（返回） |
| 一、IDD话费自动入帐 |
| 二、显示话费流水帐 |
|
1、显示电话流水帐。2、恢复黑帐。 |
| 三、维护系统 |
|
1、打印报表。2、定义转账。3、参数维护。4、打印状态设置。5、话费维护。 |
| （六）前台维护系统（返回） |
|
1、操作员管理。2、房价管理。3、客人信息库维护。4、客房信息库维护。5、历史档案库维护。6、其它库维护。 |
| （七）语言信箱（返回） |
|
1、留言功能。2、收听留言功能。3、留言自动答录。4、自动程控转接。 |
| （八）营业报表处理系统（返回） |
| 1、前台营业收入报表。2、餐饮收入报表。3、宾馆每日收入总报表。 |
| （九）餐厅管理系统（返回） |
|
1、用电脑收款。2、餐费可自动入客帐。3、打印各种报表。 |
|
（十）桑拿管理系统（返回）
|
|
1、用电脑开单、电脑收款。2、消费可自动入客帐。3、打印各种报表。
|
| （十一）财务总帐管理系统（返回） |
|
1、科目代码的设定和维护。2、会计记账凭证输入与审核。3、凭证汇总。4、自动记账。5、查账。6、月终和年终处理。7、打印各种分类帐表及明细表。8、各种财务报表的生成和打印。9、系统维护。 |
| （十二）工资管理系统（返回） |
|
1、人事变动处理，职工增加，减少处理。2、工资系统维护。3、查询。4、数据修改。5、标准变动。6、打印。 |
| （十三）人事档案管理（返回） |
|
1、员工履历表。2、干部档案管理。3、员工、干部考核与奖惩管理。4、员工培训管理。5、职工福利保健管理。6、离退休职工、干部管理。7、工资管理。8、职工出勤考评管理。 |
| （十四）仓库物资管理系统（返回） |
|
1、进出库账目处理。2、各类物资库存查询。3、各类物资库存量警报。4、报表打印。 |
| （十五）固定资产管理（返回） |
|
1、建立资产档案。2、设备管理。3、统计计算。4、报表处理。 |
| （十六）商务中心管理系统（返回） |
|
1、IDD计费及收款处理。2、其它收费处理。3、宾客挂帐（转账）。4、文书编辑排版处理。5、查询及打印报表。 |
| （十七）工会管理系统（返回） |
|
1、建立档案、员工管理、宿舍管理。2、资料统计。3、报表处理。 |
| （十八）工程部设备维修管理系统（返回） |
|
1、工程部设备报修管理。2、设备维修管理。3、报表打印。 |
| （十九）总经理室查询系统 |
|
1、查询前后台业务情况。2、查询各种营业情况统计及分析报表。3、显示或打印本酒店简介（广告） |
| （二十）经济分析与预测系统（返回） |
|
1、宾馆经济效益综合评价。2、各种业务情况分析。3、财务综合分析与预测。4、经营计划提要。5、价格决策支持。6、多种先进的分析与预测方法。7、可提供近三百中固定的图表。 |
